Kantor Gojek Banjarmasin: Layanan Komplit untuk Driver dan Pengguna

Kalau kamu berada di Banjarmasin dan sedang bingung menghadapi masalah akun Gojek, entah itu sebagai driver atau pengguna, maka kamu wajib tahu tentang Kantor Gojek Banjarmasin. Di sinilah pusat penyelesaian berbagai urusan dan keluhan yang nggak bisa ditangani cuma lewat aplikasi. Mulai dari suspend akun, saldo GoPay yang nyangkut, sampai ambil atribut driver—semuanya bisa diberesin langsung.

Artikel ini akan mengupas tuntas alamat kantor Gojek Banjarmasin, layanan yang tersedia, jam operasional, serta masalah apa saja yang bisa kamu selesaikan di sana. Gaya bahasanya santai, tapi informasi tetap lengkap dan tajam. Yuk, kita mulai dari sisi driver dulu.

Alamat Kantor Gojek Banjarmasin

Biar nggak nyasar atau salah tempat, kamu perlu tahu alamat lengkap lokasi kantor Gojek Banjarmasin. Kantor ini jadi rujukan utama untuk segala urusan driver dan pengguna.

Alamat lengkap:
Jalan Ahmad Yani KM 11,3 (Sebelah Kantor Traktor Nusantara)  Kel. Gambut Barat, Kec. Gambut, Kab. Banjar.  Kalimantan Selatan 70652.

Letaknya strategis banget dan mudah diakses oleh kendaraan roda dua maupun roda empat.

Jam Buka Kantor Gojek Banjarmasin

Senin – Jumat: 10.00 – 17.00 WITA
Sabtu, Minggu & Hari Libur Nasional: Tutup

Kalau kamu bertanya kantor Gojek Banjarmasin buka jam berapa, jawabannya ya jam 10 pagi. Tapi disarankan datang lebih awal karena antrean bisa lumayan panjang, terutama hari Senin.

Layanan Lengkap untuk Driver Gojek Banjarmasin

Driver adalah tulang punggung ekosistem Gojek. Maka dari itu, kantor Gojek Banjarmasin menyediakan banyak layanan yang bisa menyelesaikan kendala yang sering terjadi di lapangan. Berikut beberapa yang bisa langsung diurus di lokasi:

1. Suspend Akun Driver

Kalau kamu kena suspend dan merasa itu nggak adil, kamu bisa langsung ke kantor untuk klarifikasi. Di sana, petugas akan bantu cek penyebab suspend dan kemungkinan solusi. Kadang perlu ikut pelatihan ulang, kadang cukup update data aja.

2. Aktivasi Ulang Akun Driver

Buat driver yang lama nggak narik dan akunnya nonaktif, bisa datang untuk aktivasi ulang. Syaratnya biasanya:

• Bawa KTP dan SIM

• STNK kendaraan

• Akun GoPartner aktif

3. Ambil Atribut Driver

Setelah kamu lolos daftar dan dapat notifikasi pengambilan atribut, tinggal datang aja ke kantor. Biasanya butuh bawa:

• Bukti daftar di aplikasi

• Jadwal pengambilan

• KTP

4. Komplain Driver Gojek 

Kalau kamu punya masalah kayak:

• Orderan fiktif

• Penumpang kabur

• Aplikasi error

• Pendapatan tidak sesuai

dan kamu udah coba lapor via aplikasi tapi nggak ada hasil, kamu bisa sampaikan langsung lewat komplain driver Gojek Banjarmasin.

5. Ganti Nomor HP Driver

Nomor HP hilang atau nggak aktif lagi? Datang ke kantor dengan KTP dan bukti akun untuk proses ganti nomor. Petugas akan bantu reset sistem dan pastikan akunmu bisa aktif lagi.

6. Mutasi Kota

Kamu pindah domisili dari Banjarmasin ke kota lain atau sebaliknya? Mutasi akun bisa dilakukan langsung di kantor. Tapi ingat, tergantung kuota kota tujuan. Prosesnya:

• Nonaktifkan akun kota lama

• Daftar ulang kota baru via GoPartner

• Ambil atribut ulang jika beda layanan

7. Ganti Layanan

Kamu awalnya GoRide tapi punya mobil dan mau jadi GoCar? Bisa. Tapi harus hapus layanan lama dan daftar ulang yang baru. Proses ini bisa dibantu di kantor.

8. Refund Insentif Tidak Masuk

Kadang kamu udah capek narik seharian tapi insentif nggak masuk. Kalau bukti order dan target sudah tercapai, kamu bisa bawa ke kantor dan minta verifikasi sistem.

9. Update Dokumen

SIM dan STNK kadang sudah expired tapi kamu belum sempat upload ulang. Nah, di kantor bisa langsung dibantu update biar akun tetap aktif.

Layanan Lengkap untuk Pengguna Gojek di Banjarmasin

Selain driver, pengguna juga sering mengalami masalah yang bikin bingung dan kesal. Nah, kantor Gojek Banjarmasin juga terbuka buat pengguna yang mau urus langsung keluhan yang belum selesai lewat aplikasi.

1. Komplain Pengguna

Masalah paling umum yang sering bikin pengguna datang ke kantor:

• Orderan dibatalkan sepihak

• Driver kasar atau tidak sopan

• Barang tertinggal

• Aplikasi error saat pemesanan

Semua itu bisa kamu sampaikan lewat komplain pengguna Gojek Banjarmasin, asalkan punya bukti lengkap.

2. Refund GoPay 

Saldo GoPay kamu terpotong tapi pesanan gagal? Bawa bukti transaksi dan screenshot riwayat order ke kantor. Petugas akan bantu proses pengembalian saldo manual.

3. Saldo Gojek Tidak Masuk 

Top up tapi saldo nggak masuk juga? Kantor bisa bantu cek status dana masuk dan bantu hubungkan kamu ke tim keuangan.

4. Reset Akun Gojek Pengguna

Lupa email, nomor HP sudah tidak aktif, atau gagal verifikasi wajah? Semua itu bisa diurus lewat kantor dengan bawa:

• KTP

• Bukti transaksi terakhir

• Informasi order sebelumnya

5. Masalah Merchant GoFood 

Kalau kamu pesan makanan dan:

• Dapat makanan salah

• Merchant naikin harga sepihak

• Pesanan dibatalkan tanpa alasan

Kamu bisa laporkan langsung ke kantor, apalagi kalau sudah kirim laporan via aplikasi tapi belum ditanggapi.

6. Masalah GoPay Pengguna

Khusus masalah GoPay seperti:

• Gagal transaksi

• Limit saldo

• Transfer antar akun tidak masuk

Semuanya bisa dibantu penyelesaiannya lewat layanan kantor.

7. Verifikasi Gagal

Pengguna yang gagal verifikasi wajah atau kode OTP terus gagal bisa reset sistemnya lewat kantor dengan bantu petugas.

FAQ Kantor Gojek Banjarmasin

1. Kantor Gojek Banjarmasin buka hari apa?
Senin sampai Jumat, Sabtu dan Minggu tutup.

2. Jam buka kantor Gojek Banjarmasin?
Pukul 10.00 – 17.00 WITA.

3. Bisa daftar driver di kantor?
Tidak. Pendaftaran hanya bisa lewat aplikasi GoPartner.

4. Bisa ambil atribut driver di kantor?
Bisa, kalau sudah dapat notifikasi dan jadwal dari aplikasi.

5. Refund GoPay bisa lewat kantor?
Bisa, asalkan ada bukti transaksi lengkap.

6. Masalah merchant GoFood bisa diurus di kantor?
Bisa banget, terutama kalau sudah kirim laporan tapi belum ada solusi.

7. Bisa ubah layanan GoRide ke GoCar di kantor?
Bisa, tapi harus hapus layanan lama dan daftar ulang.

8. Komplain pengguna bisa lewat kantor Gojek Banjarmasin?
Bisa. Bahkan lebih cepat karena langsung ditangani petugas.

Penutup

Itulah semua hal penting seputar Kantor Gojek Banjarmasin. Baik kamu seorang driver aktif atau pengguna setia layanan Gojek, kamu bisa menyelesaikan banyak masalah lewat kunjungan langsung ke kantor. Mulai dari akun disuspend, atribut, insentif, refund GoPay, orderan gagal, sampai keluhan GoFood—semua bisa diurus langsung.

Pastikan kamu datang pada hari kerja dan bawa semua dokumen pendukung agar proses lebih cepat. Dan ingat, layanan daftar driver baru tetap dilakukan online lewat aplikasi GoPartner.

Kalau sudah tahu tempatnya, nggak perlu ragu lagi. Kantor Gojek Banjarmasin siap jadi solusi cepat dan tepat buat semua masalah kamu!